начинается здесь!
Совет от Арктической по ссылкам
Добрый день.
Ваша проблема решаема.
1. В первую очередь, необходимо знать какие внешние ссылки видит поисковый робот Google.
Эта информация доступна в кабинете вебмастера, раздел «Ссылки на ваш сайт».
2. Затем вам необходимо понять какие ссылки он посчитал «искусственными». О том, как отличить плохую ссылку от хорошей написано очень много.
Если вкратце, то искусственные ссылки — это все ссылки, которые не полезны для человека: спамные, нелогичные или скрытые. Даже невооруженным взглядом всегда можно понять, для кого поставлена ссылка. Обратите внимание на анкоры, на месторасположение в тексте, на площадку донора.
Ожидается, что в скором времени Google введет функционал для вебмастеров, где будет давать пример проблемных ссылок. http://www.seonews.ru/events/matt-cutts-kak-najti-neestestvennye-ssylki/
3. Удалить ссылки можно с помощью инструмента «Отклонение ссылок» https://www.google.com/webmasters/tools/disavow-links-main
Этот прекрасный инструмент создан специально для случаев, когда владелец сайта не может никак убрать «искуственную» ссылку, ведь иногда он даже не причастен к их появлению.
Не советую отклонять все ссылки одним махом, ведь среди них, наверняка, есть и качественные.
4. Затем, вам необходимо отправить запрос в службу поддержки Googlе на повторную проверку и обязательно перечислить все предпринятые меры.
Читать больше — http://arcticlab.ru/articles/3/
Желаю удачи.