Почему нет заявок с сайта: как неправильные запросы убивают конверсию

Почему сайт получает трафик, но не приносит заявки

Ситуация знакома многим владельцам сайтов: статистика показывает стабильные переходы, реклама запущена, страницы индексируются, но отдел продаж почти не чувствует изменений. Люди заходят, просматривают несколько разделов и уходят, не оставляя контактов. В этот момент закономерно возникает вопрос – почему нет заявок, если посещаемость есть и сайт, на первый взгляд, работает нормально.

Обычно начинают искать проблему в дизайне, цене или работе менеджеров. Меняют кнопки, формы обратной связи, переписывают тексты. Однако чаще всего причина глубже: сайт привлекает посетителей, которые изначально не собирались покупать. Поисковик показывает страницу тем, чьё намерение – получить информацию, а не оформить заказ, и именно поэтому сайт может выглядеть активным по трафику, но при этом не приносить клиентов.

SEO продвижение

Сайт посещают, но не покупают: по каким запросам переходят на сайт на самом деле

Многие владельцы сайтов сталкиваются с ситуацией, когда отчёты показывают стабильный трафик, а заявок почти нет. Проблема чаще всего кроется в том, по каким запросам переходят на сайт. Пользователи приходят не с коммерческим намерением, а чтобы получить информацию. Это значит, что даже идеально настроенный лендинг, быстрая форма и привлекательные кнопки не гарантируют, что посетитель станет клиентом.

Примеры типичных информационных запросов:

  • «как выбрать утеплитель для дома»
  • «виды котлов для отопления»
  • «плюсы и минусы пенопласта»
  • «рейтинг интернет-магазинов одежды»
  • «советы по ремонту квартир своими руками»

Все эти запросы приводят посетителей, которые изучают, сравнивают или просто ищут вдохновение. Они не готовы покупать прямо сейчас. В результате владельцы сайтов видят растущий трафик, но конверсия остаётся низкой.

Чтобы разобраться в ситуации, полезно провести простую аналитику:

  1. Просмотреть поисковые запросы, которые приводят посетителей через Яндекс.Вебмастер, Google Search Console или аналитику сайта.
  2. Разделить запросы на информационные, коммерческие и транзакционные. Коммерческие и транзакционные – это те, которые реально приводят к заявкам.
  3. Оценить, какая доля трафика приходит по информационным запросам, и понять, как перераспределить ресурсы на продвижение страниц с коммерческим интентом.

Часто 50–70% трафика на сайте – это именно информационные запросы. Если не скорректировать семантическое ядро и структуру сайта, сайт будет продолжать привлекать людей, которые никогда не станут клиентами. Только понимание того, кто реально нужен вашему бизнесу и по каким запросам эти люди приходят, позволит начать получать заявки, а не просто трафик.

Низкая конверсия сайта: по каким запросам переходят посетители и почему SEO не работает

Даже когда владелец уже понимает, что часть трафика приходит по информационным запросам, часто остаётся другая проблема: низкая конверсия сайта на тех страницах, которые должны продавать. То есть посетители приходят на коммерческие страницы, но не оставляют заявки и не совершают покупку. Причина кроется не только в дизайне или тексте, а в стратегии продвижения и подборе запросов.

Часто встречаются такие ситуации:

  • Страницы продвигаются по слишком общим коммерческим запросам, вроде «ремонт квартиры» или «купить утеплитель». Такие ключи имеют высокий трафик, но низкий конверсионный потенциал, потому что люди ищут сравнения, цены и обзоры, а не конкретную услугу или товар.
  • SEO ориентировано на частотные запросы, а не на коммерческий интент. В итоге сайт может находиться в ТОП-10, но пользователи уходят, так и не оставив контакт.
  • Структура сайта не соответствует семантическому ядру. Например, на страницу «Утеплитель для труб» приходят люди, которые искали «утепление дома» или «какой утеплитель выбрать», и им не понятна конкретная ценность предложения.

Именно из-за этих ошибок SEO не работает, несмотря на кажущуюся видимую активность. Метрики показывают просмотры, клики и позиции в поиске, но коммерческого эффекта нет. Владельцы думают: «Мы всё делаем правильно», но на деле ключи подобраны неверно, а страницы не решают реальные задачи посетителей.

Чтобы исправить ситуацию, нужно:

  1. 1
    Проанализировать, по каким коммерческим запросам приходят пользователи, и выделить те, что реально конвертируют.
  2. 2
    Выявить страницы с высокой посещаемостью, но низкой конверсией, и проверить, совпадает ли их контент с ожиданиями аудитории.
  3. 3
    Перераспределить усилия на продвижение именно тех запросов, которые приводят клиентов, а не просто трафик.

В итоге правильная диагностика помогает понять, почему сайт не продает, несмотря на хорошие позиции и видимый трафик. Это позволяет строить стратегию SEO не ради цифр, а ради реальных заявок и продаж.

Реклама и предложение услуги:

Именно в таких ситуациях на помощь приходит профессиональный подход к продвижению. Если вы замечаете, что низкая конверсия сайта сохраняется даже при хорошем трафике и видимых позициях, наша команда готова провести комплексный аудит и оптимизацию.

Мы в ArcticLab SEO работаем не только над ростом трафика, но и над тем, чтобы каждый посетитель, который приходит на ваш сайт, мог стать реальным клиентом. Мы:

  • анализируем коммерческий интент посетителей и выявляем запросы, которые действительно приводят к заявкам;
  • корректируем структуру сайта и распределяем семантическое ядро так, чтобы страницы решали реальные задачи аудитории;
  • оптимизируем контент и стратегии продвижения, чтобы SEO не просто показывало цифры, а давало результат в виде заказов и звонков.

Если вы хотите, чтобы ваш сайт начал приносить заявки, а не просто трафик, оставьте заявку на аудит. Мы покажем, почему SEO не работает и как исправить ситуацию, чтобы каждый вложенный рубль в продвижение окупался реальными результатами.

продвижение сайтов с SEO

Как собрать семантическое ядро для сайта, чтобы появились заявки

После того как вы разобрались, по каким запросам переходят посетители и почему часть трафика не конвертируется, нужно построить стратегию продвижения, которая приносит реальные заявки. На этом этапе важен правильный подход к тому, как собрать семантическое ядро – не просто список слов, а система, которая отражает намерения пользователей и бизнес-цели сайта.

Первый шаг – классификация запросов по интенту:

  • Коммерческий – отражает готовность пользователя совершить целевое действие.
  • Информационный – пользователь ищет советы, обзоры или общие сведения, и пока не готов к покупке.
  • Навигационный – пользователь ищет конкретную компанию, бренд или сервис.

Дальше важно определить, какие ключевые слова лучше использовать на каждой группе страниц, чтобы они соответствовали реальной потребности посетителя. Каждая страница сайта должна отвечать на конкретный запрос и логично вести пользователя к целевому действию. Структура сайта и распределение семантического ядра должны учитывать стадии воронки: сначала привлечение внимания и информирование, затем стимулирование заявки.

Регулярный анализ и корректировка ядра – обязательная практика. Даже хорошо собранное семантическое ядро требует проверки через аналитику: какие запросы реально приводят к заявкам, а какие только создают видимость активности. Такой подход позволяет сделать SEO не просто инструментом для роста трафика, а механизмом системного привлечения клиентов, устраняя низкую конверсию сайта и повышая эффективность продвижения.

Сделайте так, чтобы сайт приносил клиентов, а не только трафик

Проблема, когда сайт получает трафик, но не приносит заявок, встречается у многих компаний. Чаще всего причина кроется не в дизайне или рекламном бюджете, а в том, по каким запросам приходят посетители и как они взаимодействуют с сайтом. Неправильно подобранное семантическое ядро и отсутствие стратегии распределения ключевых слов ведут к низкой конверсии сайта, несмотря на высокий трафик и хорошие позиции в поиске.

Чтобы изменить ситуацию, важно провести комплексную диагностику и правильно настроить продвижение с учётом коммерческого интента. Только так сайт начнёт работать не на трафик, а на реальные заявки.

Действуйте сейчас:

Если вы сталкиваетесь с проблемой, когда сайт не продает, и хотите превратить посетителей в клиентов, оставьте заявку на аудит. Наши эксперты проверят, какие запросы реально приводят к результату и как оптимизировать семантическое ядро для роста продаж.