Яндекс.Бизнес: как он работает и чем отличается от Яндекс.Директа

Содержание:

1. Как работает Яндекс.Бизнес
2. Бесплатная CRM-система
3. Платная рекламная подписка
4. Яндекс.Бизнес или Яндекс.Директ? Что лучше выбрать?

Многие организации используют для продвижения своих товаров и услуг Яндекс.Директ — он позволяет настроить рекламную кампанию так, чтобы она была заточена под интересы аудитории. При создании объявлений можно задать список ключевых слов, по которым реклама будет показываться на поиске Яндекса, написать цепляющий текст для нее, выбрать черты, которыми должны обладать потенциальные клиенты (пол, возраст, какие-либо предпочтения). Кроме того, для кампании Яндекс.Директа легко настроить таргетинг по времени или территории.

Казалось бы, у Яндекс.Директа много неоспоримых плюсов, однако у него есть и недостатки: например, за работой рекламных кампаний нужно пристально следить, чтобы бюджет тратился равномерно и не был слит впустую в первые же дни показа объявлений. Кроме того, важно контролировать эффективность кампании и вовремя менять настройки, если снизилась частота показов или уменьшилось количество кликов по объявлениям. Из-за того, что реклама в Яндекс.Директе требует качественной настройки и постоянного мониторинга, компании обычно обращаются к сторонним подрядчикам. Услуги подобных специалистов стоят достаточно дорого, поэтому у организаций возникла потребность в инструменте, который привлечет новых клиентов, но не будет нуждаться в усиленном контроле. Таким и стал Яндекс.Бизнес. Сегодня мы подробно расскажем, что это, и в чем его основные отличия от привычного Директа.

Как работает Яндекс.Бизнес

Яндекс запустил его в 2020 году, взяв за основу опыт автоматизации объявлений Директа. Главное отличие Бизнеса от “старшего брата” заключается в минимальном количестве настроек. Не нужно подбирать таргетинги и мониторить эффективность объявлений — умная программа все сделает за вас.

Систему Яндекс.Бизнеса формируют два компонента: бесплатная CRM, облегчающая сбор заявок от клиентов, и платная рекламная подписка, благодаря которой можно продвигать свои товары и услуги через сервисы Яндекса и сайты, ставшие его партнерами. Расскажем о каждом компоненте подробнее.

Читайте также:

YML-файл для Яндекса: как создать и эффективно использовать

Бесплатная CRM-система

Данное решение подойдет для бизнесов, которые оказывают какие-либо услуги. CRM-система от Яндекса позволяет быстро и без сложных настроек создать специальные формы, с помощью которых клиенты будут обращаться в организацию. Перейти к форме записи они смогут с сайта компании, из ее соцсетей или со страниц сервисов Яндекса. На основе информации о клиентах, записавшихся с помощью CRM, создается общая база данных, которая удобно структурирована. В ней достаточно много фильтров, благодаря которым владелец компании сможет легко узнать, кого и в какие дни необходимо обслужить. Это поможет оптимизировать нагрузку работников, а также составить индивидуальные предложения для клиентов.

Платная рекламная подписка

Работа с ней представляет собой упрощенный вариант запуска рекламной кампании в Яндекс.Директе. Необходимо сделать следующее:

• Заполнить профиль, внеся основные данные организации (название, время работы, адрес и т. д.), добавить прайс-лист товаров или услуг, загрузить фотографии и рекламные тексты. Также следует указать адрес страницы, на которую нужно привести клиентов. С нее же система сможет взять дополнительную информацию при создании объявлений.
• Оплатить размещение рекламы по одному из тарифов. Всего их три: минимальный, оптимальный и максимальный. Чем выше стоимость тарифа, тем шире будет охват аудитории. Минимальное время показа рекламы — месяц. При необходимости можно внести оплату за более длительный период.
• Далее алгоритмы Яндекс.Бизнеса сами сгенерируют объявления и начнут показывать их на поиске Яндекса, в Яндекс.Картах или на сайтах, которые входят в рекламную сеть сервиса. Система будет контролировать расход бюджета и через время определит, какие объявления более эффективны и требуют увеличения затрат, а какие лучше отключить.



Яндекс.Бизнес или Яндекс.Директ? Что лучше выбрать?

Теперь перейдем непосредственно к сравнению двух сервисов Яндекса. Чтобы оно было более наглядным, выделим их основные характеристики и рассмотрим особенности каждой.

• Цена и минимальные бюджеты. Яндекс.Бизнес осуществляет автоматическое управление компанией и сам оптимизирует ее работу, поэтому средний минимальный бюджет на месяц у него обычно выше, чем в Директе — около 2 500 руб. против 1000 руб. соответственно. Директ предлагает более гибкие настройки расходов рекламных кампаний — при желании можно вручную ограничить время показов или стоимость клика по объявлениям. Это позволит растянуть на месяц даже скромный бюджет. Однако важно быть внимательным и следить, чтобы деньги не расходовались слишком быстро. Также следует помнить, что в случае с Яндекс.Директом вам, возможно, будет необходимо оплатить еще и работу специалиста, который создаст и настроит кампанию. Для запуска рекламы в Яндекс.Бизнесе услуги такого человека не потребуются, а за расходом средств система проследит самостоятельно.
• Функционал. В отличие от Бизнеса, Директ позволяет осуществить максимально гибкую настройку рекламной кампании. Если ее результаты становятся хуже, всегда можно с помощью статистики найти источник проблемы и попробовать скорректировать параметры. Кампании Бизнеса, наоборот, напоминают “черные ящики” — если они не приносят заявки, причину этого определить достаточно трудно.
• Сложность в освоении и ведении. Кампаниям Директа требуется длительная настройка. Необходимо собрать ключевые слова, по которым будут показываться объявления, составить рекламные тексты, выставить оптимальные настройки. Для работы с Бизнесом же будет достаточно, если вы предоставите ему информацию о своих товарах и услугах или же ссылку на ресурс, откуда ее можно взять.
• Работа техподдержки. Решить какие-либо проблемы, обратившись в саппорт, в случае с Директом получится быстрее, так как при рассмотрении его кампаний легче определить, что именно не работает.

Яндекс.Бизнес подойдет для небольшой организации, у которой нет возможности контролировать создание и работу контекстной рекламы. Но если же вы хотите иметь возможность гибко настраивать рекламные кампании и получать по ним подробные отчеты, лучше воспользоваться Яндекс.Директом.