Содержание:
- Что из себя представляет продвижение в Яндекс.Товарах?
- Как добавить товарные позиции в Яндекс.Товары?
- Почему товары могут пропасть из показов на поиске?
- Как следить за статистикой при показе товаров на поиске?
Яндекс предлагает целый ряд инструментов, с помощью которых продавцы могут продвигать свои товары. Одни, как например Яндекс.Директ, прошли проверку временем и давно пользуются популярностью у рекламодателей. Другие же были запущены относительно недавно — к таким относится сервис Яндекс.Товары. Он позволяет показывать на поиске товары из интернет-магазинов, контент которых одобрен системой. Данный сервис начал свою работу в 2022 году, и сейчас многие продавцы активно его используют. Сегодня мы расскажем о том, как разместить товарные предложения на Яндекс.Товарах и какие факторы нужно учесть, чтобы система признала магазин достойным доверия покупателей.
Что из себя представляет продвижение в Яндекс.Товарах?
Как мы знаем, раньше при вводе запроса в поисковую строку Яндекса над органической выдачей появлялись только объявления Директа, которые было легко спутать с обычными ссылками на сайты (если не обратить внимание на пометку “реклама”). Сейчас же если вы попробуете найти через Яндекс какой-либо товар, например коврик для мыши, сразу под строкой поиска появятся изображения разновидностей того, что вы искали, с указаниями цены и ссылками на магазин. Эти предложения, привлекающие внимание, как раз и сгенерировал сервис Яндекс.Товары. Если вас заинтересовала скидка или картинка, кликните на название товара, чтобы попасть на его страницу на сайте продавца. Впрочем, совершать покупку именно здесь не обязательно — система позволяет сравнить предложения по одной конкретной модели и выбрать наиболее выгодный вариант. Для этого нужно воспользоваться поиском по товарам от Яндекса: под поисковой строкой выберите пункт “Товары”, а потом нажмите на картинку с нужной вам позицией. Откроется карточка, на которой вы увидите характеристики товара, а также список интернет-магазинов, где можно сделать покупку. При этом вверху списка будет находиться наиболее выгодное предложение. Самые надежные магазины отображаются с отметкой в виде синей галочки. Большинство предложений, показанных в карточке модели, размещено с помощью Яндекс.Товаров. Однако те, которые подписаны как “Предложения спонсора”, являются рекламой, созданной с помощью Директа.
За размещение через Яндекс.Товары не нужно платить, а созданные таким образом коммерческие предложения становятся частью органической выдачи. Это позволяет продавцам сократить расходы на рекламу, а покупателям быстро найти то, что им нужно, сразу на странице поиска. Далее мы расскажем, как настроить размещение товаров в этом сервисе.
Как добавить товарные позиции в Яндекс.Товары?
В первую очередь вам потребуется войти в свой аккаунт Яндекс.Вебмастера или создать новый. После этого в специальной графе укажите адрес вашего сайта, на котором размещены товарные предложения, и нажмите кнопку “добавить”. Важно, чтобы домен сайта был таким же, как и в выдаче на поиске (с или без www, с http или https). Далее нажмите кнопку “добавить”.
Для того, чтобы полноценно начать работу с Яндекс.Товарами, подтвердите свои права на сайт. Вебмастер предложит несколько способов осуществить это:
- Разместить в корневом каталоге сайта HTML-файл. Содержание для него задаст Вебмастер.
- Добавить в код главной страницы специальный метатег.
- Внести в DNS запись в формате TXT, которую сгенерирует Вебмастер.
После выбора способа и внесения изменений на сайт придется немного подождать. Через некоторое время робот Яндекса найдет нужный код, и отметка о том, что владение сайтом подтверждено, появится в окне Вебмастера.
Теперь нужно сформировать YML-файл — специальный фид, с помощью которого товары будут добавлены в систему Яндекса. YML-файл можно создать либо используя функции CMS вашего сайта, либо через специальные сервисы (например, GitHub и YML-Shop).
Готовый фид загружается в систему Яндекс.Товаров через Вебмастер. Во вкладке “Добавление фида” укажите регион показа ваших товарных предложений и категорию бизнеса. После этого загрузите в систему YML-файл с компьютера или предоставьте ссылку на него. Модерация займет около двух-трех дней. Если файл не пройдет проверку, вы получите подробную сводку ошибок, обнаруженных в нем.
Кроме того, важно заранее убедиться, что товары, которые вы продвигаете, не попадают в категорию запрещенных. В размещении будет отказано, если в вашем интернет-магазине продаются:
- алкоголь, табак, обычные и электронные сигареты;
- вещества, признанные наркотическими;
- лекарства, которые отпускаются только по рецепту;
- взрывчатые вещества и огнестрельное оружие;
- устройства для слежения за людьми.
Также через сервис Яндекс.Товары нельзя продвигать заказ услуг (любых) и оптовые продажи.
Если в фиде нет ошибок и товары не попадают в запрещенные категории, модерация будет считаться пройденной. Система начнет показывать ваши товары на поиске в том регионе, который указан в настройках.
Чтобы повысить частоту показов, можно запросить проверку, в результате которой сайт получит статус “Проверенный магазин”.
Специалисты Яндекса должны удостовериться, что:
- На сайте содержится вся необходимая юридическая информация об организации, осуществляющей продажу товара (ИНН, официальное наименование, КПП).
- Компания быстро принимает заказы, а их обработка занимает меньше двух часов.
- Статус товара на сайте (в наличии, ожидается и т.д.) соответствует действительности.
- Сотрудники магазина регулярно отвечают на звонки клиентов по номеру, указанному на сайте.
Если проверка прошла успешно, сайту присваивается статус “Проверенный магазин”. Однако теперь важно следить, чтобы все указанные выше требования исполнялись, иначе после повторной проверки, которую Яндекс имеет право осуществить в любое время, статус могут отозвать.
Почему товары могут пропасть из показов на поиске?
Яндекс постоянно следит за тем, чтобы контент сайта, товары которого продвигаются на поиске, соответствовал строгим требованиям. Если ваши товары вдруг исчезли из поисковой выдачи, возможных причин может быть несколько:
- В фиде или на странице отсутствуют характеристики товара. Например, они там были первоначально, но исчезли из-за технических ошибок.
- Курс валюты указан некорректно.
- В карточках нет изображения или оно перестало отображаться.
- Рекламируемого товара больше нет в наличии.
- Характеристики товара отображаются некорректно, в них есть ошибки.
- Страница с товаром недоступна.
- Скрипты, отвечающие за заказ товаров на сайте, не работают или сбоят, что делает покупку долгой или невозможной.
Возможны и другие частные случаи, когда товары перестают показываться на поиске.
Если ваш товарный фид не прошел первичную модерацию или последующую проверку, Вебмастер уведомит вас об этом. В большинстве случаев он предоставит информацию о том, что именно нужно исправить. Если даже после устранения ошибок товары не пройдут модерацию, обратитесь в техподдержку. Она рассмотрит ваш случай и даст рекомендации. Кроме того, возможны ситуации, когда товары снимаются с показа из-за человеческого фактора — сотрудники сервиса, например, отказали в прохождении модерации не той карточке. Если это обнаружится после дополнительной проверки со стороны техподдержки, ваши товары снова будут показываться на поиске.
Как следить за статистикой при показе товаров на поиске?
Для сбора статистики нужно установить на сайт счетчик Яндекс.Метрики. Обычно это достаточно простая процедура, включающая в себя генерацию кода счетчика, его внесение на сайт и последующее подключение через Вебмастер. Если процедура прошла успешно и счетчик начал собирать статистику, через некоторое время вы сможете посмотреть в Вебмастере, осуществляются ли переходы на сайт по ссылкам, показанным рядом с изображениями товаров на поиске.
Перейдите в “Товары и инструменты”, а затем — в “Источники данных”. Оттуда можно будет получить подробный отчет о переходах за нужный период.
