Каждому сайту для нормального функционирования требуется постоянная техническая поддержка. Жизнь в сети кипит – сегодня из-за большого потока пользователей сайт не справился с нагрузкой, завтра попал под санкции поисковиков и пропал из выдачи. Если за работой веб-ресурса никто не следит, владелец может даже не узнать, что сайт взломали, либо вовсе потерять проект, забыв вовремя оплатить хостинг или домен. Но даже если неисправность вовремя обнаружена, мало кто из предпринимателей способен устранить ее самостоятельно. Придется искать специалиста, договариваться, доверять сайт человеку, не знающему всех тонкостей проекта. Для того, чтобы веб-ресурс корректно работал, привлекал посетителей и приносил прибыль владельцу, его нужно обслуживать и совершенствовать на постоянной основе.

Техническая поддержка (обслуживание) сайта – это комплекс мероприятий, направленных на поддержание бесперебойной и эффективной работы веб-ресурса. Техподдержка сайта – общее понятие, не существует единого перечня услуг, которые в нее входят. Список работ зависит от особенностей конкретного веб-ресурса и может включать:

  • мониторинг работы сайта;
  • сервисную поддержку;
  • проверку работы отдельных элементов;
  • периодическое создание резервной копии сайта, его восстановление в случае необходимости;
  • контроль эффективности;
  • проверку на вирусы и вредоносные программы, пресечение попыток взлома;
  • контент-поддержку;
  • аппаратную поддержку;
  • контроль за работой почтового сервиса.

Занимаются техподдержкой сайта:
— штатные веб-специалисты компании – круг их обязанностей очерчивает руководство;
— сотрудники веб-студии, с которой организация заключила договор на сопровождение проекта. Каждая студия предлагает свой пакет услуг по обслуживанию сайта и свою цену на них. Идеальный вариант – заключить договор с той веб-студией, которая занималась разработкой и продвижением проекта. Если работать с этой студией возможности (или желания) нет, лучше выбирать поставщика услуг с опытом в разработке веб-ресурсов, знающего особенности CMS, на которой создан сайт.

Комплекс услуг по техподдержке сайта

  • Мониторинг работы сайта 24/7, устранение неполадок.
  • Работы с доменом и хостингом: регистрация, поддержка доменного имени, подбор удобного хостинга, мониторинг сроков действия домена и хостинга.
  • Обеспечение безопасности: проверка на вирусы, выявление и предотвращение хакерских атак, резервное копирование информации.
  • Контроль за быстротой загрузки страниц, устранение дублей, ошибок кода, установка обновлений.
  • Добавление информации, обновление существующего контента.
  • Доработка и расширение функционала, настройка дополнительных модулей.
  • Интеграция со сторонними сервисами.

Почему стоит заказать техподдержку в Арктической лаборатории

  • Мы оказываем все виды услуг по обеспечению бесперебойной и эффективной работы сайта.
  • Обслуживаем веб-ресурсы любой сложности, созданные на любой из существующих платформ.
  • В нашем Портфолио десятки проектов, разработкой и сопровождением которых мы занимаемся.
  • Заранее оцениваем объем работ и их стоимость, чтобы клиент точно знал, сколько средств закладывать в бюджет на обслуживание сайта.
  • Объясняем необходимость той или иной услуги, не навязываем лишнего, экономя деньги заказчиков. При ограниченном бюджете выделяем приоритетные задачи и начинаем работу с их решения.
  • Работаем на основе договора, в котором четко прописываем весь перечень оказываемых услуг.
  • Предлагаем разумные, экономически оправданные цены на наши услуги.
  • Соблюдаем сроки всегда и при любых обстоятельствах.

Что вы получите, доверив техническое обслуживание сайта нам

  • Экономию времени и нервов, ведь вам не придется самостоятельно разбираться в сложных аспектах работы веб-ресурса или искать малокомпетентных фрилансеров для устранения неполадок.
  • Сайт, который моментально загружает страницы, работает без сбоев, защищен от случайной потери информации, вирусов, взлома.
  • Проект, наполненный актуальным контентом, который привлекает пользователей и занимает высокие позиции в результатах поиска.
  • Веб-ресурс с хорошим юзабилити, функционал которого постоянно совершенствуется.
  • Сайт, который приносит прибыль и выгодно отличает бизнес от конкурентов.

Стоимость поддержки

Стоимость поддержки и технического обслуживания сайта зависит от структуры, функционала конкретного веб-ресурса, сложности поставленных задач. Она рассчитывается индивидуально после утверждения перечня требуемых услуг. Чтобы узнать подробности, позвоните или заполните заявку на сайте. Мы свяжемся с вами, обговорим объем работ и планируемый бюджет, после чего рассчитаем окончательную стоимость обслуживания сайта.